На протяжении более 25 лет,ГАНСА‑ФЛЕКСпрочно утвердилась на румынском рынке. То, что началось в 1997 году со смелого видения и телефонного звонка, превратилось в общенациональную сеть, которая теперь играет ключевую роль в модернизации инфраструктуры и экономики Румынии.
Начало: телефонный звонок, который изменил все
Давайте вернемся в 1997 год. Румыния находится в фазе экономического пробуждения после падения железного занавеса. Инженеры Анка и Николае Тасу ищут высококачественные гидравлические компоненты, которых нет на местном рынке. В то время, когда Интернет в Румынии все еще находится в зачаточном состоянии, а Google неизвестен, исследования проводятся традиционным способом. Страница за страницей супруги Тасу листают печатный каталог поставщиков «Wer Liefert Was» («Кто что поставляет»). Их цель: сократить разрыв на рынке гидравлических систем Румынии с партнером в Западной Европе, известным своим бескомпромиссным качеством. Их выбор падает наГАНСА‑ФЛЕКСв Бремене.
Анка Тасу, свободно говорящая по-немецки, берет трубку и набирает номер в Германии. Это один из тех моментов, которые могут определить будущее целых компаний. На другом конце провода находится Томас Армердинг, ныне председатель исполнительного советаГАНСА‑ФЛЕКС. Его сразу убеждает видение двух румын. На вопрос о возможном сотрудничестве он отвечает со свойственной ему решительностью: “Ведете бизнес в Румынии? Почему бы и нет!” Это стало отправной точкой истории успеха, которая продолжается и по сей день.
Настоящая история успеха
Настоящая история успеха
Официальное основание румынского филиала состоялось в декабре 1997 года как совместного предприятия. В арендованных помещениях открыт небольшой цех с прилавочным торговым залом. Вскоре последовал высокий спрос на высококачественные гидравлические решения и консультации, ориентированные на клиента. Всего пять лет спустя компания смогла переехать в собственную штаб-квартиру с мастерскими, складами и офисными помещениями в Пантелимоне/Илфове недалеко от столицы Румынии Бухареста. Всего год спустя первый филиал был открыт в Тимишоаре, экономическом центре на западе страны, где базируются многочисленные международные компании. Вскоре после этого последовали новые филиалы в Клуже, Трансильвании и Констанце на Черном море. “Экономика Румынии очень динамична. Во многих регионах возникают быстро развивающиеся экономические районы. Благодаря нашим новым локациям мы стремимся позиционировать себя как ведущего поставщика гидравлики и активно поддерживать дальнейшее развитие в этих регионах”, – объясняет Николае Тасу.
Особой вехой в истории компании является открытие в 2010 году центра по ремонту и производству гидравлических цилиндров в Клуж-Напоке, в самом сердце Трансильвании. Это предприятие дает специалисту по гидравлике поистине уникальное торговое предложение в Румынии и четко подчеркивает его стремление быть не только дистрибьютором гидравлических компонентов и шлангов, но и поставщиком комплексных гидравлических решений в стране.
Последовали и другие ответвления, и сегодняГАНСА‑ФЛЕКСВ Румынии имеется восемь офисов, что обеспечивает непосредственную близость к клиентам из самых разных отраслей. На короткие расстояния и, прежде всего, быструю помощь обеспечивает мобильная служба гидравлики на месте. Автопарк, в настоящее время состоящий из четырех служебных автомобилей, в будущем планируется расширить.
В Румынии мы строим деловые отношения не за счет быстрых продаж, а за счет личных связей и долгосрочных обязательств. Эмоции и жесты играют для нас важную роль. Доверие — основа всего, что мы делаем.
Страна на подъеме
Сегодня Румыния является одним из наиболее динамично развивающихся рынков Европейского Союза. При поддержке европейских программ финансирования огромные инвестиции осуществляются в инфраструктуру и строительство. “ДляГАНСА‑ФЛЕКС“, это идеальная среда, поскольку строительная техника и тяжелая техника полагаются на высокопроизводительную гидравлику”, – комментирует Николае Тасу. Однако портфель клиентов гораздо более разнообразен. На верфях Констанцы высоко ценится опыт судостроения, в то время как автомобильная промышленность, производственные предприятия и энергетический сектор полагаются на надежностьГАНСА‑ФЛЕКСкомпоненты и системные решения. Сельскохозяйственный сектор, традиционно значимый в «житнице Европы», также зависит от ноу-хау команды из 35 человек при модернизации своего машинного парка. “Одним из ключей к нашему успеху, помимо нашей непосредственной близости к клиентам, безусловно, является наша способность быстро знакомиться с новыми отраслями промышленности и новыми требованиями. Наши сотрудники действительно делают здесь выдающуюся работу, о чем свидетельствуют неизменно положительные отзывы клиентов”.
Культура доверия
За этим коммерческим успехом стоит четкая философия. Николае Тасу подчеркивает, что в Румынии бизнес ведется не между компаниями, а между людьми. Латинское наследие страны формирует общение: оно выразительное, личное и отмечено подлинной искренностью. “Для нас настоящее качество стоит на первом месте как в наших продуктах и услугах, так и в нашем сотрудничестве. Наши клиенты знают, что мы поддерживаем их как партнера, когда это действительно важно”, – объясняет Николае Тасу. Этот личный подход в сочетании с техническим совершенством формирует основу, на которой компания намерена продолжать стабильно и устойчиво расти в ближайшие годы.
