Мобильный аварийный гидравлический сервис
В случае неожиданного выхода из строя гидравлических компонентов необходимо действовать быстро. Наша мобильная служба быстрой гидравлики, располагающая 180 автомобилями по всей Германии, всегда к вашим услугам, доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году, чтобы свести к минимуму время простоя. Наши хорошо обученные и опытные специалисты по обслуживанию прибудут к вам в течение часа. Они устраняют дефекты, устанавливают запасные части и изготавливают шлангопроводы по индивидуальному заказу на месте в своей бортовой мастерской.
Вызвать мобильную службу экстренной помощи можно быстро и легко.
Мобильная служба экстренной помощи всегда к вашим услугам, если что-то пойдет не так. Свяжитесь с нами, и наш центр обслуживания клиентов позаботится обо всем планировании и координации с техническими специалистами по обслуживанию.
По телефону
Вы можете позвонить в службу экстренной помощи по бесплатному телефону горячей линии +49 421 989 776 90.
Свяжитесь с нами через мобильное приложение
Вы можете бесплатно связаться со службой экстренной помощи с помощью HANSA-FLEX.
Эффективное управление от отправки до документирования
Цифровая диспетчеризация
Наши опытные диспетчеры доступны для вас круглосуточно. Используя высокопроизводительное программное обеспечение, они всегда имеют полный обзор всех заказов, предполагаемого маршрута каждого транспортного средства и его текущего местоположения. Одним щелчком мыши вы увидите местонахождение автомобиля мобильной службы, который сможет добраться до вас быстрее всего. Диспетчеры передают сервисному специалисту всю важную информацию о заказе, которая появляется на планшете в автомобиле еще до его прибытия на объект, чтобы работа могла быть выполнена эффективно. Таким образом, мобильная служба экстренной помощи будет полностью готова к прибытию автомобиля к вам.
Точное описание
Нам нужна ваша поддержка, чтобы обеспечить максимально быстрое выполнение процессов. Пожалуйста, убедитесь, что информация, которую вы предоставляете нам о запрашиваемой услуге, является максимально точной:
- Как называются контакты?
- Какие детали или компоненты неисправны?
- Есть ли фото места установки?
- Какие запасные части, вероятно, потребуются?
Подошло идеально
Мобильные сервисные автомобили имеют запас запасных и быстроизнашивающихся деталей, наиболее часто необходимых для соответствующей области применения. Программное обеспечение, используемое в нашей мобильной службе Rapid Hydraulic Service, напрямую связано с нашей командой по управлению материалами. Таким образом, диспетчер уже при размещении заказа на обслуживание может видеть, какие запасные части находятся на борту каждого автомобиля. Если для работы на объекте потребуются другие детали, мобильный сервисный автомобиль может сделать плановую промежуточную остановку в пути в ближайшем филиале HANSA-FLEX.
Производство мобильных шлангов
Сервисные автомобили в парке мобильных систем Rapid Hydraulic Service представляют собой мастерские на колесах. У них есть все оборудование, необходимое для производства гидравлических шлангопроводов по индивидуальному заказу, включая машины для резки, очистки и обжима шлангов. Генератор под полом обеспечивает надежное независимое электроснабжение на строительных площадках или в отдаленных районах и позволяет техническим специалистам работать в ночное время. Генератор на 400 Вольт делает мастерскую на колесах полностью независимой от обстоятельств на месте.
Комплексная документация
В ходе работы сервисные специалисты с помощью планшетов фотографируют повреждения и вновь установленные компоненты в высоком разрешении и вносят всю информацию в сервисный отчет. Клиент может подписать его непосредственно на месте на планшете, который получит отчет вместе со счетом по электронной почте. Если клиент использует X-CODE и портал управления шлангами My.HANSA-FLEX, сервисный техник может сохранить информацию о замене шлангопровода непосредственно в системе.
ГАНСА‑ФЛЕКС
Во время незапланированных простоев каждая минута на счету. Сервисный парк HANSA-FLEX оптимально оснащен мобильной мастерской на борту и координируется опытным сервисным техником.
Мы здесь для вас
Вот что происходит, когда в дело вступает мобильная служба экстренной помощиu
В этом видео вы можете увидеть, как наши специалисты по обслуживанию с помощью своих мобильных мастерских минимизируют время простоя ваших машин и систем.
Планируемое обслуживание
Хотели бы вы максимально сократить незапланированные простои? Промышленный сервис в HANSA-FLEX
Услуга
