Зимние виды спорта на высоте 2000 метров, яркие города, такие как Белград и Нови-Сад, уединенные деревни, исторические места и обширные национальные парки: Сербия объединяет множество очевидных противоречий.ГАНСА‑ФЛЕКСДеятельность России здесь, в самом сердце Балкан, столь же разнообразна, как и сама страна.
ГАНСА‑ФЛЕКССербия может оглянуться назад на историю, охватывающую почти 25 лет. Основанная в Руме в 2001 году, в 2004 году компания переехала в Белград, где и по сей день находится ее штаб-квартира. Период динамичного роста начался в 2011 году под руководством Александра Плевальчича и Миле Томича. Быстро открывались новые филиалы, в результате чегоГАНСА‑ФЛЕКСтеперь имеет плотную сеть из девяти филиалов в Сербии. «Наша заявленная цель — обслуживать всю Сербию с помощью наших филиалов и услуг», — объясняет Александар Плевалчич, управляющий директорГАНСА‑ФЛЕКССербия. Это очень ответственная задача, поскольку рынок гидравлики в Сербии чрезвычайно разнообразен. «В число наших клиентов входят компании всех размеров и специализаций. От местного бизнеса до компаний среднего размера и филиалов международных корпораций — здесь представлено все».
Многообразная страна, разнообразные задачи
Особенностью разнообразия страны является большое количество различных секторов, которые поддерживают Плевальчич и его команда. На востоке страны филиал в Нише обслуживает горнодобывающие компании, которые в основном добывают медь в регионе. Контейнеры для мастерских, установленные на объекте, обеспечивают быстрый ремонт на часто обширных горнодобывающих объектах. Напротив, в Крагуеваце, центральная Сербия, основное внимание уделяется бизнесу с OEM-клиентами.ГАНСА‑ФЛЕКСпоставляет как отечественным, так и международным компаниям, таким как RAPP и Siemens. Индивидуальные комплекты со шлангопроводами, фитингами и другими гидравлическими компонентами упрощают и ускоряют сборку для клиента. Даже если отдельные отрасли имеют свою специализацию,ГАНСА‑ФЛЕКСшироко позиционируется в Сербии. «В центре внимания клиента всегда находится лучшее техническое и экономически эффективное решение. Во многих случаях мы участвуем в процессе разработки с самого начала и поэтому можем предоставить нашим клиентам наилучшие консультации», — сообщает Плевальчич.
Мы стремимся обслуживать всю Сербию филиалами и услугами, чтобы быть как можно ближе к нашим клиентам. Мы рассматриваем себя как первую точку захода для всех, кто ищет решение своей проблемы с гидравликой.
Собственный центр цилиндров
Одним из ярких моментов в Сербии является собственный центр цилиндров компании. Помимо ремонта и капитального ремонта гидроцилиндров здесь также производятся новые цилиндры. «Мы можем производить гидроцилиндры длиной до 3 метров из высококачественных деталей что явно отличает нас от наших конкурентов». Цилиндры в основном поставляются на внутренний рынок, но центр цилиндров также иногда обслуживает клиентов из соседней Боснии и Герцеговины в сотрудничестве с HF BiH. Это показывает реальную силу глобальногоГАНСА‑ФЛЕКСсеть.
Четкие цели, ясные ценности
«Наша цель — стать номером 1 в области гидравлики. Это непросто, учитывая, насколько сильна Сербия в этом секторе, но мы уже на пути к этому», — говорит Плевальчич, описывая цели компании на ближайшие годы.ГАНСА‑ФЛЕКСуже имеет самую обширную сеть филиалов в Сербии, выдающийся уровень доступности продукции и репутацию производителя товаров и услуг неизменно высокого качества. Не менее важными для Плевальчича и его команды являются надежность и открытый, дружелюбный подход к клиентам.
Еще одно преимущество, особенно для клиентов, которые также работают по всей стране: единые стандарты означают, что персонал во всех филиалах обеспечивает одинаковый высокий уровень обслуживания. Для достижения этой цели HANSAFLEX вкладывает средства в первоначальное и дальнейшее обучение своих сотрудников на местах. По мнению Плевалчича, еще одним рецептом успеха является дружелюбная и поддерживающая атмосфера внутри компании. «Я думаю, что одним из моих самых больших успехов является то, что наши сотрудники с нетерпением ждут понедельника после выходных», — с улыбкой объясняет управляющий директор.
Наша цель на ближайшие годы – охватить всю Сербию необходимыми филиалами и услугами, чтобы мы могли быть как можно ближе к каждому, кто ищет решение своей проблемы с гидравликой.
