Развитие персонала обеспечивает общекорпоративную основу для обучения и развития навыковГАНСА‑ФЛЕКСсотрудники. Под двойным руководством отдел идет по пути, пока еще нетипичному для компании, но обещающему многое.
Какова роль отдела развития персонала?
Сандра Феддерсен (Сан-Франциско):
Целью развития персонала является подготовка сотрудников к их нынешним и будущим должностям. С этой целью мы создали систему обучения и развития вГАНСА‑ФЛЕКСкоторый предлагает комплекс мер по повышению квалификации и индивидуальному карьерному росту наших сотрудников.
В чем преимущества двойного лидерства?
Лаура Клиндер (ЛК):
Это модель, которая обеспечивает более гибкое разделение задач. Для меня важно не просто иметь управленческие обязанности, но и продолжать участвовать в операционной деятельности, потому что мне это тоже очень нравится. Следовательно, я беру на себя управленческие задачи только половину своего времени, а Сандра позаботится обо всем остальном в своей 20-часовой работе. Это тоже преимущество для компании, ведь разделив работу таким образом, мы совместно создаем штатную управленческую должность из имеющихся ресурсов.
SF:Разделение труда выгодно еще и потому, что существует множество видов деятельности и проблем, затрагивающих всю компанию, в которых мы хотим участвовать. Поэтому полезно иметь возможность посоветоваться друг с другом и решить, у кого из нас есть время, кто лучше знаком с конкретным предметом и так далее. Это позволяет нам использовать наши ресурсы максимально эффективно. Кроме того, наша тандемная модель показывает, чтоГАНСА‑ФЛЕКСтакже оправдывает свое требование быть семейной компанией, когда дело касается руководящих должностей.
Трудно ли вам было привыкнуть работать в тандеме?
LK:Нет, это было не особо сложно, потому что мы уже работали вместе на равных. Конечно, сначала нам нужно было найти правильный образ действий, на что у нас ушло месяц или два. Мы многое определили, изучили ключевые темы, нашли способы организовать обмен информацией, чтобы мы оба всегда были в курсе событий, и так далее.
Я с удовлетворением осознал, что могу забыть свой мобильный телефон, когда нахожусь в отпуске, потому что знаю, что в офисе есть человек, которому можно не только принимать решения в теории, но и которому можно доверить их принятие на практике.
Оправдала ли себя система двойного лидерства?
LK:Определенно. Еще этим летом я с удовлетворением осознал, что могу забыть свой мобильный телефон, когда нахожусь в отпуске, потому что знаю, что в офисе есть кто-то, кто может не только принимать решения в теории, но и которому можно доверить их принятие на практике. Это значит, что вопросы не откладываются. Объем писем после моего возвращения из отпуска также был намного меньше, чем обычно. Работать в команде не только полезно, но и имеет смысл, поскольку это также помогает поддерживать вашу работоспособность и мотивацию, лежащую в ее основе.
SF:Я могу только подтвердить это. Приятно знать, что вы можете с уверенностью отключиться и что бизнес, тем не менее, продолжит работать. Летом мы особенно заняты, поскольку набор новых учеников продолжается до августа. В результате мне было бы неудобно оставлять отдел без присмотра. Модель тандем позволяет нам отдохнуть и расслабиться, не беспокоясь.
Как ваши сотрудники реагируют на ситуацию двойного руководства?
SF:Тот факт, что мы оба доступны для наших коллег, воспринимается очень позитивно. Конечно, всем потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть к новому порядку. Однако теперь они знают, что, хотя у каждого из нас есть свои основные направления деятельности, они могут обратиться к любому из нас с любыми проблемами. Прежде всего, наши коллеги ценят то, что кто-то из нас всегда доступен.
Каждый из нас может ответить на вопросы на любую тему, даже если собеседник отсутствует.
Как разные персонажи влияют на ваше общее лидерство?
SF:Мы очень хорошо дополняем друг друга, поскольку у нас схожие ценности, но разные подходы. Главное, что мы тесно сотрудничаем. Каждый из нас может ответить на вопросы на любую тему, даже если собеседник отсутствует.
LK:У нас обоих есть образование в области бизнеса, но у Сандры также есть специализация в области психологии, а у меня больше операционная деятельность. Другими словами, у нас есть два разных взгляда на одну и ту же тему. Это очень полезно, поскольку означает, что вместе мы можем найти решения, к которым никто из нас не смог бы прийти в одиночку.
Будет ли модель двойного лидерства работать и в других отделах?
LK:Нет причин почему это не следует делать таким же или подобным образом в других отделах.
SF:Конечно, это должно быть добровольное решение, и оба партнера должны быть в нем согласны – это невероятно важно, поскольку оно также предполагает отказ от некоторых аспектов контроля.
LK:Также важно уметь доверять друг другу, потому что без доверия эта модель работать не может. Это основное требование для успешного совместного руководства.
